satisfaire nos clients par l'établissement d'une écoute attentive visant la pleine compréhension de leurs attentes et la rencontre des exigences convenues en matière de performance, de coût et de délai;
 

offrir des produits et services de qualité et à valeur ajoutée par l'amélioration incessante de la maîtrise de nos procédés et de nos méthodes et par l’accroissement constant de nos compétences et de notre matériel de production;
 

favoriser le développement et l’épanouissement de notre personnel par la promotion d'un environnement humain stimulant, propre au travail d'équipe;
 

appliquer des critères élevés de qualité à nos fournisseurs en établissant des relations durables et un climat de confiance basé sur le respect mutuel;